Договор на оказание услуг

ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ

По данному публичному договору ООО «ПОЛЕКС ЭКСПРЕСС» в лице директора Проценко Виктора Михайловича, действующего на основании Устава (далее по тексту - «Исполнитель») руководствуясь ст. 633, 634 Гражданского кодекса Украины, предлагает неограниченному кругу лиц (далее - Клиенты) получить услуги организации перевозок, организации доставки международных экспресс-отправлений, и другие сопутствующие услуги.

Условия настоящего Договора регулируют взаимоотношения Клиента и Исполнителя (вместе именуемые - «Стороны»). В части, не урегулированной настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Украины.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель обязуется по поручению Клиента предоставить услуги по организации международной экспресс-доставки (далее - услуги) международного экспресс отправления (далее - Отправка), которое принадлежит Клиенту, которое отправлено (отгружено) в пользу Клиента от Грузоотправителя к грузополучателю / Клиенту в страну назначения клиента, а Клиент обязуется своевременно принять доставленное Отправление и осуществить оплату за предоставленные Исполнителем услуги.

1.2. Исполнитель предоставляет Клиенту услуги на условиях Договора и в соответствии с Условиями предоставления услуг, утвержденными Исполнителем. Перечень услуг, оказываемых Исполнителем Клиенту, указываются в настоящем Договоре и Условиях, которые размещены на сайте Исполнителя (https://polex-express.com/ua) и включает (в том числе, но не исключительно следующие виды услуг):

1.2.1. организацию предоставления адреса и контактных данных представителя Исполнителя и / или третьих лиц привлеченных Исполнителем для выполнения своих обязательств перед Клиентом в стране Продавца / Отправителя, которые Клиент может указывать в качестве адреса и контактных данных для доставки Отправлений в стране Продавца / Отправителя;

1.2.2. организацию приема, обработки Отправлений на складе в стране продавца / отправителя;

1.2.3. организацию доставки Отправлений со склада в стране Продавца / Отправителя в страну резиденции Клиента;

1.2.4. организацию таможенного оформления Отправлений силами Исполнителя и / или третьими лицами, сведения о которых указаны в товаросопроводительных документах, привлеченным Исполнителем для выполнения своих обязательств перед Клиентом;

1.2.5. организацию оплаты соответствующих сборов, платежей в рамках настоящего Договора перед Клиентом.

1.3. Фактом заключения договора и моментом полного и беспрекословного принятия Клиентом условий Договора считается момент передачи груза Исполнителю и / или третьим лицам, привлеченным к выполнению Исполнителем обязательств перед Клиентом по настоящему Договору, или момент направления Клиентом распоряжения Исполнителю получить отправление Клиента от третьего лица и организовать его доставку.

В момент передачи отправления Исполнителю (направление Клиентом распоряжения Исполнителю получить отправление Клиента от третьего лица и организовать его доставку) Клиент принимает условия Договора и любых приложений к нему в полном объеме без оговорок и ограничений, подтверждает что он ознакомлен и согласен с положениями Договора, Условиями предоставления услуг, действующими на момент передачи отправления для организации его перевозки, и обязуется их выполнять.

1.4. Исполнитель предоставляет услуги в соответствии с оформленной международной экспресс-накладной, в которой указываются следующие сведения: тип услуги, информация об отправителе, информация о получателе, информация о количестве грузовых мест, вес отправления, объявленная стоимость отправления, описание содержания отправления, плательщик услуг, форма расчета, расчетные сроки доставки отправления, информация о дополнительных услугах / сервисах, стоимость услуг Исполнителя.

1.5. При предоставлении услуг по договору, Исполнитель совершает действия, направленные на обеспечение им доставки отправлений Клиента и не обязан выполнять устные или письменные указания Клиента, противоречащие настоящему Договору, или предоставлены вопреки его условиям или Условиям предоставления услуг.

1.6. Этот договор является публичным договором присоединения в соответствии с положениями ст. 633, 634 Гражданского кодекса Украины. Клиент подтверждает и согласовывает, что данный договор заключен им на условиях, предложенных Исполнителем, путем присоединения Клиента к предложенному Исполнителем Договору в целом и принятия всех существенных условий договора без подписания письменного экземпляра и имеет юридическую силу в соответствии с положениями ст. 633, 634 Гражданского кодекса Украины. Клиент не может предложить свои условия договора.

1.7. Стороны подтверждают, что на момент заключения настоящего договора, они обладают должной право- и дееспособностью, что дает им право заключить этот Договор.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

2.1. Обязанности Исполнителя:

2.1.1. Предоставить услуги в соответствии с условиями Договора, в том числе принять Отправление Заказчика, обеспечить надлежащие условия для его хранения, организовать передачу отправления перевозчику (перевозчикам) по маршруту движения Отправления;

2.1.2. Сообщать Клиенту об изменениях, которые возникли во время предоставления услуг, в том числе задержки доставки Отправления, перебои в транспортном сообщении и тому подобное.

2.1.2. Возместить фактически понесенные убытки Клиента по его требованию в случае, если заявленные убытки были допущены вследствие ошибок Исполнителя.

2.1.3. Информировать Клиента о ходе выполнения работ или оказания услуг, в т.ч. путем размещения информации о статус предоставления услуг на сайте Исполнителя https://polex-express.com/ru, путем направления информационных сообщений и тому подобное.

2.2. Права Исполнителя:

2.2.1. Получить вознаграждение за оказанные услуги.

2.2.2. Получить от Клиента информацию, необходимую для оказания услуг.

2.2.2. Отказать Клиенту в предоставлении услуг, в случае если отправление содержит запрещенные к пересылке товары (в т.ч. по которым запреты действуют в странах в соответствии с маршрутом перевозки), товаров запрещенных к перевозке согласно правилам перевозки Исполнителя.

2.2.3. Осуществить перевозку отправления самостоятельно или привлечь третьих лиц по своему усмотрению для выполнения своих обязательств перед Клиентом, а также вправе самостоятельно выбирать или изменять вид транспорта, маршрут перевозки, порядок перевозки отправления.

2.2.4. Самостоятельно устанавливать и изменять тарифы на услуги, предоставляемые в соответствии с Договором. Об установлении и изменении тарифов Исполнитель уведомляет Клиента на сайте Исполнителя https://polex-express.com/ru. При этом размещение тарифов на сайте Исполнителя https://polex-express.com/ru считается надлежащим и достаточным уведомлением Заказчика об установлении или изменении тарифов, направление дополнительных уведомлений не требуется. Действие установленных и / или измененных тарифов на услуги Исполнителя вводится с момента их размещения на сайте Исполнителя https://polex-express.com/ru, если не будет указано иное.

2.2.5. В одностороннем порядке изменять положения Договора и Условий путем размещения их Сайте Исполнителя https://polex-express.com/ru. Действие установленных и / или измененных положений Договора и Условий вводится с момента их размещения на сайте Исполнителя https://polex-express.com/ru, если не будет указано иное.

2.2.6. Отказать или приостановить предоставление услуг в случае нарушения Клиентом возложенных на него обязанностей по Договору и определенных Условиями, в том числе если Клиентом совершены действия, имеющие признаки административного или уголовного правонарушения.

2.2.7. Придерживать отправления в случае нарушения Клиентом условий по оплате услуг Исполнителя, в т.ч. услуг перевозки, хранения Отправлений, других услуг.

2.2.8. Получать от Клиента компенсацию понесенных убытков, вследствие ненадлежащего исполнения Клиентом возложенных на него обязанностей, характеристикОтправления или товаров (ценностей), которые пересылаются в нем.

2.2.9. Приостановить предоставление услуг в случае выявления при предоставлении услуг разногласий в весе отправления, количестве мест, объемному весу отправления до получения от Клиента компенсации стоимости услуг в соответствии с п. 4.3 Договора.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА

3.1. Обязанности Клиента:

3.1.1. Ознакомиться с положениями Договора и условиями, указанными в настоящем договоре и размещенными на сайте Исполнителя до момента заключения Договора с Исполнителем, а также изменениями, вносимыми Исполнителем в Договор и Условия, тарифами и тому подобное.

3.1.2. Сообщить письменно Исполнителю информацию о содержании Отправления и другую информацию, необходимую Исполнителю для оказания услуг до момента заключения Договора с Исполнителем, если иное не оговорено Сторонами.

3.1.3. Гарантировать Исполнителю, что Отправление отвечает всем условиям и характеристикам, указанным в настоящем Договоре и Условиям, указанным на сайте Исполнителя. Заблаговременно уведомить Исполнителя об особых характеристиках Отправления или товаров (ценностей), которые пересылаются в нем, условиях хранения, перевозки и тому подобное.

3.1.4. Самостоятельно обеспечить упаковку отправления в соответствии с Условиями, или оплатить услуги Исполнителя по упаковыванию.

3.1.5. Передать Отправление Исполнителю вместе со всеми сопроводительными документами, которые требуются в соответствии с Договором.

3.1.6. Осуществить своевременную и полную оплату услуг Исполнителя. В случае обнаружения при предоставлении услуг разногласий в весе отправления, количестве мест, объемному весу отправления - компенсировать Исполнителю стоимость услуг в соответствии с п. 4.3 Договора.

3.1.7. Клиент соглашается с тем, что Исполнитель или другой государственный орган, включая таможенные службы и службы безопасности, могут открыть и осмотреть Отправление в любое время, на что клиент предоставляет свое полное и безоговорочное согласие. Клиент соглашается с тем, что Исполнитель может по собственному желанию отказаться принять груз, если он считается непригодным для перевозки или по любой другой причине.

3.1.8. Возместить убытки Исполнителя по перевозке и / или возврату Отправления на склад Исполнителя и / или Продавца / Отправителя на любом этапе перевозки, которые возникли как следствие предоставления Клиентом недостоверных данных об Отправлении и / или несоблюдение обязанностей, указанных настоящим Договором или указанных на сайте Исполнителя.

3.1.9. Клиент должен защитить Исполнителя и / или третьих лиц привлеченных Исполнителем для выполнения своих обязательств перед Клиентом от любых претензий со стороны третьих лиц, которые заинтересованы в Отправлении, а при наличии таких претензий вследствие чего Исполнитель или привлеченные им третьи лица понесут убытки - компенсировать такие убытки в полном объеме.

3.1.8. Клиент соглашается с тем, что Исполнитель не может разгласить информацию о мерах безопасности или предоставить данные по перевозке, в случаях, когда эта информация может навредить интересам Исполнителя. Это также запрещает проведение аудита на объектах и транспортных средствах Исполнителя и / или третьих лиц привлеченных Исполнителем для выполнения своих обязательств перед Клиентом, кроме случаев, предусмотренных законодательством Украины.

3.1.9. Клиент обязуется обеспечить получение Отправления его получателем, а в случае отказа в получении отправления, несении Исполнителем дополнительных расходов в связи с хранением и / или перевозкой Отправления - компенсировать такие расходы Исполнителю в полном объеме.

3.2. Права Клиента:

3.2.1. рассчитывать на надлежащее качество предоставления услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.2.2. получать от Исполнителя информацию о предоставлении им услуг, предусмотренных Договором.

3.2.3. Вносить изменения в условия перевозки Отправления, менять маршрут, получателя в соответствии с требованиями настоящего Договора и Условий.

3.2.4. Получить Отправление (в т.ч. Получателем) при условии полной оплаты услуг Исполнителя.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. За оказание услуг по настоящему договору Клиент выплачивает Исполнителю вознаграждение, определенное настоящим Договором, Условиями, другими документами Исполнителя.

4.2. Стоимость услуг Исполнителя по международной экспресс-доставке со склада в стране Продавца / Отправителя в страну назначения, определяется согласно тарифам, установленным Исполнителем и сообщаются / услуг Исполнителем по требованию Клиента, и установленные и действующие на дату передачи Отправления Исполнителю для перевозки.

4.3. Стоимость услуг по Договору определяется согласно с тарифами Исполнителя и веса отправления, заявленного Клиентом. Исполнитель при приеме отправления Клиента и в любое другое время, и / или третьими лицами,привлечёнными Исполнителем для выполнения своих обязательств перед Клиентом, может осуществлять проверку веса и / или количества единиц груза, на предмет соответствия заявленным. В случае превышения заявленного веса и / или объема и / или количества единиц, Клиент соглашается, что фактический вес груза и / или его объемный вес, в зависимости от того, какой из них выше, должен использоваться для расчета стоимости перевозки. При этом Клиент обязуется оплатить стоимость услуг Исполнителя исходя из фактического веса груза и / или его объемного веса, в зависимости от того, какой из них выше, должен использоваться для расчета стоимости перевозки в течение 2 (двух) дней с момента выявления указанных разногласий на основании требования Исполнителя.

4.4. Расчет стоимости услуг по доставке Отправления со склада в стране продавца / отправителя и / или третьих лиц, привлеченных Исполнителем для выполнения своих обязательств перед Клиентом, проводится по фактическому весу Отправления в том виде, в котором Отправление доставлено на склад Исполнителя и / или третьих лиц привлеченных исполнителем для выполнения своих обязательств перед Клиентом, то есть в упаковке от Продавца / Отправителя или Исполнителя, если последний осуществлял переупаковку Отправления.

4.5. В случае несогласия Клиента со стоимостью перевозки определенной в условиях, приведенных в п.4.3, Исполнитель вправе отказать в принятии Отправления, а для уже принятых отправлений - приостановить предоставление услуг.

4.6. Тарифы Исполнителя не включают импортные и экспортные пошлины, сборы за таможенное оформление, налоги / НДС на услуги по перевозке, а также местные пошлины, сборы и налоги, уплачиваемые в случае необходимости. Клиент гарантирует безусловное возмещение Исполнителю и / или третьим лицам вовлеченным Исполнителем для выполнения своих обязательств перед Клиентом вышеуказанные пошлины, сборы и налоги по первому обращению в сроки установленные Исполнителем. В связи с чем, общая сумма подлежащая уплате Клиентом состоит из стоимости услуг Исполнителя и других платежей определенных этим пунктом.

4.7. Стоимость услуг по международной экспресс-доставкие Отправления, подлежащих уплате Клиентом, рассчитывается в оговоренной валюте и на условиях, определенных Сторонами, и подлежит оплате:

• Для клиентов, которые являются резидентами Украины - в гривне, путем пересчета определенной стоимости услуг в гривну.

• Для клиентов, которые не являются резидентами Украины - в иностранной валюте.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. За ненадлежащее и несвоевременное выполнение своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность, определенную Договором и / или действующим законодательством Украины.

5.2. В случае рассмотрения претензий, в т. ч. с целью определения оснований, порядка и размера возмещения убытков Клиенту:

5.2.1. При международной воздушной перевозке применяются положения:

- Конвенции об унификации некоторых правил, касающихся международных воздушных перевозок, подписанной в Варшаве 12 октября 1929 (Варшавская конвенция), с изменениями и дополнениями;

- Конвенции об унификации некоторых правил международных воздушных перевозок, подписанной в Монреале 28 мая 1999 (Монреальская конвенция), с изменениями и дополнениями. При применении конвенций, положения Монреальской конвенции имеют преимущественную силу над положениями Варшавской конвенции.

5.2.2. При международной автомобильной перевозке применяются положения Конвенции о договоре международной дорожной перевозки грузов, подписанной в Женеве 19 мая 1956 (Женевская конвенция).

5.2.3. В случае комбинированных перевозок, осуществляемых частично воздушным и частично автомобильным транспортом, положения конвенций, определенных подпунктами 5.2.1., 5.2.2., применяются в соответствии с видом перевозки с учетом предусмотренных конвенциями особенностей.

5.2.4. Если положение одной из конвенций, определенных подпунктами 5.2.1., 5.2.2., не применяются, Исполнитель и Клиент будут руководствоваться нормами законодательства Украины.

5.3. Клиент обязан сообщать Исполнителю о любых случаях недостачи, утраты груза или Отправления, путем направления претензии Исполнителю. Все претензии должны быть направлены Исполнителю письменно в кратчайшие сроки, но не позднее, чем указано ниже:

5.3.1. При международной воздушной перевозке, в случае потери или повреждения отправления, претензия направляется не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения отправления.

5.3.2. При международной автомобильной перевозке, в случае потери или повреждения отправления, при условии, что такие утрата или повреждение очевидны, претензия предъявляется в момент принятия отправления, а в случае, когда утрата или повреждение не являются очевидными - не позднее 7 (семи) календарных дней со дня получения отправления, исключая воскресные и праздничные дни.

5.3.3. Претензии, касающиеся сроков доставки как при международной воздушной, так и при международной автомобильной перевозке, направляются не позднее 21 (двадцати одного) календарного дня с даты, когда Отправление передано в распоряжение Клиента.

5.4. Претензия подается в бумажной форме и должна обязательно содержать следующие данные: дата составления; номера международных экспресс накладных, по которым подаются претенциозные требования; подробные причины подачи претензии (объемы повреждений и / или потерь, подмена) по каждой из международной экспресс накладной, размер претензионных требований, подпись Клиента. Вместе с претензией Клиент предоставляет инвойс и банковскую выписку (с печатью банка) в подтверждение стоимости и оплаты Отправления. Исполнитель вправе запросить у Клиента другие документы, необходимые для рассмотрения претензии.

5.5. Ответственность Исполнителя:

5.5.1. Пределы ответственности Исполнителя.

5.5.1.1. Исполнитель несет ответственность за полную или частичную утрату отправления или его повреждения, которые произошли с момента поступления Отправления на склад Исполнителя и / или третьих лиц привлеченных Исполнителем для выполнения своих обязательств перед Клиентом в стране Продавца / Отправителя до принятия Клиентом. Повреждение или потеря отправления должны быть подтверждены в порядке, предусмотренным Договором. Статус доставки Отправления, предоставляенный курьерскими (почтовыми) службами в стране Продавца / Отправителя не подтверждает факт поступления (доставки) на склад Исполнителя и / или третьих лиц привлеченных Исполнителем для выполнения своих обязательств перед Клиентом в стране продавца / отправителя.

5.5.1.2. В случае полной потери или повреждения отправления по вине Исполнителя, Исполнитель возвращает Клиенту сумму, равную его объявленной стоимости, которую Клиент сообщает Исполнителю, но не более фактической стоимости отправления, указанной в инвойсе. В случае полной компенсации объявленной стоимости за поврежденное отправление, Клиент возвращает Исполнителю Отправление, за которое было получено компенсацию.

5.5.1.3. В случае частичной утраты или повреждения Отправления по вине Исполнителя, Исполнитель возвращает Клиенту соответствующую часть объявленной стоимости отправления. При этом оценка части потери Отправления проводится Исполнителем с привлечением соответствующих субъектов, специализированных организаций, о чем составляется соответствующий акт оценки ущерба, который направляется Клиенту.

5.5.1.4. Стоимость Отправления, подлежащего компенсации, рассчитывается по платежному документу на Отправление, который предоставляет Клиент.

5.5.1.5. Несмотря на условия подпунктов 5.5.1.2.-5.5.1.4., если в соответствии с подпунктами 5.2.1.-5.2.4., к регулированию отношений применяются положения одной из конвенций - ответственность Исполнителя устанавливается и ограничивается положениями соответствующей конвенции.

5.5.2. Кроме случаев, когда положения конвенций, определенных подпунктами 5.2.1., 5.2.2., или нормы соответствующего национального законодательства, согласно подпункту 5.2.4., требуют иного, Исполнитель не несет ответственности:

- за повреждение Отправления, которое пересылалось без упаковки или в упаковке, не обеспечивающей его целостности, или не соответствует особенностям Отправления;

- за целостность, сохранность Отправления или его недостаток в случае, если Отправление передается Клиенту в целой / неповрежденной упаковке, а также, если обнаруженные повреждения упаковки не совпадают с повреждениями Отправления;

- при соблюдении температурного режима при транспортировке Отправления;

- за такие убытки как: расходы на альтернативную транспортировку, потеря прибыли, моральный вред, потеря коммерческих возможностей или дохода, которые были нанесены в результате неиспользования Отправления в связи с любой из: потерей, повреждением или задержкой доставки;

- если потеря груза, его повреждение или задержка его доставки произошли вследствие действий и / или инструкций Клиента, неполучением или несвоевременным получением Отправления и тому подобное;

- за вред, причиненный вследствие задержки доставки Отправления, если Исполнитель докажет, что он, его служащие и агенты приняли все меры, которые могли бы потребоваться для того, чтобы избежать вреда, или для него или для них было невозможно принять такие меры;

- в случае доначисления Клиенту после таможенного оформления Отправления и выпуска отправления в свободное обращение на таможенной территории Украины, под определенный таможенный режим, таможенных пошлин, налогов (в связи с изменением ставок пошлин, таможенных сборов и размеров иных таможенных платежей, требований нормативных документов и на других основаниях), а также в случае применения к Клиенту сумм финансовых санкций в связи с несвоевременной оплатой указанных налогов, таможенных сборов и платежей;

- за ущерб, понесенный Клиентом до или после таможенного оформления Отправления, в частности в случаях выявления после таможенного оформления таможенным органом недобора таможенных пошлин и сборов, а также в случае непредоставления Клиентом в полном объеме документов и сведений, необходимых для таможенного оформления;

- при обнаружении таможенным органом случаев осуществления Клиентом контрабанды и других противоправных деяний / преступлений в сфере таможенного законодательства, а также нарушение таможенных правил, в том числе при проверке его финансово-хозяйственной деятельности, и сообщение им заведомо недостоверных сведений при оформлении таможенных или других документов;

- за ущерб понесенный Клиентом, если Отправление включало любой из запрещенных предметов, даже если Исполнитель ошибочно принял такое Отправление, но в дальнейшем Отправление было изъято государственными органами;

- за отказ от уплаты любых незаконных платежей в пользу Клиента;

- за действия или бездействие Клиента, которые нарушают требования законодательных и нормативно-правовых актов Украины до, во время или после таможенного оформления;

- за отказ в предоставлении услуг относительно определенных Отправлений Клиента или в отношении всех Отправлений Клиента в случае непредоставления или несвоевременного предоставления Клиентом всех необходимых документов для таможенного оформления, предоставления Клиентом неполной и / или недостоверной информации и документов, выявления нарушения законодательства Украины и / или иного применимого законодательства со стороны Клиента, а также в случае, когда у Исполнителя есть достаточные основания полагать, что действия или бездействие Клиента не соответствуют законодательству, могут привести к уголовной или другим видам ответственности, предусмотренных законодательством Украины и / или иным применимым законодательством;

- за товары, приобретенные Клиентом (их качество, комплектацию, соответствие заявленным Продавцом характеристикам и т.д.);

- за сроки доставки Отправления от Продавца / Отправителя на склад в стране Продавца / Отправителя;

- за сохранение и доставку Отправления, в случае если Клиент и / или Продавец / Отправитель указал неполную или недостоверную информацию: отсутствует описание Товара не указана или сознательно занижена стоимость товара, адрес склада в стране продавца указан неправильно, с ошибкой или указан не полностью, будь то по вине Клиента или продавца и т. д.

- за действия таможенных органов Украины и страны Продавца / Отправителя или других уполномоченных органов в случаях нарушения Клиентом условий Договора и / или Условий;

- в случае начисления Клиенту таможенных пошлин, сборов по результатам суммирования стоимости товаров согласно п. 6.7.

- за сроки доставки Отправлений, а также начисления Клиенту таможенных пошлин / сборов страной назначения, если адрес доставки, предоставленный Исполнителем, не совпадает со страной местонахождения (физическое или юридическое адрес) Продавца / Отправителя у которого Клиент приобрел или заказал товар.

5.5.3 Исполнитель ни в коем случае не отвечает за количество и / или содержимое Груза, указанного Клиентом, если при передаче Отправления для транспортировки Исполнителю, товары были загружены в контейнер / трейлер и / или на поддонах, и / или упакованы таким образом, что количество единиц товара и / или содержимое Отправления не представлялось возможным проверить, или при осуществлении загрузки Исполнителем такую проверку нельзя провести и / или такая проверка могла повлечь задержку транспортировки, в каждом случае по усмотрению Исполнителя.

5.5.4. Ответственность Исполнителя за сохранение Отправления прекращается с момента его выдачи клиенту.

5.5.5. Ответственность Исполнителя за убытки вследствие задержки доставки Отправления не может превышать размера стоимости перевозки.

5.6. Ответственность Клиента:

5.6.1. Клиент отвечает за все негативные последствия, которые привели к потере или повреждению Отправления (разбиение Отправления, поломка, деформация и др.), в т.ч. в случае использования Продавцом / Отправителем ненадлежащей упаковки Отправления (упаковка, не соответствует особенностям Отправления, его весу или установленным стандартам, техническим условиям и требованиям к упаковке Отправления) и / или отсутствия специальной маркировки.

5.6.2. В случае, если передаваемое Продавцом / Отправителем Отправление содержало ядовитые, радиоактивные или химические вещества, кислоты или другие опасные грузы, Клиент несет полную ответственность за убытки, причиненные третьим лицам, Отправления которых перевозились или хранились вместе с в Отправлением Клиента и пострадали / были утрачены в результате действия указанных негативных факторов.

5.6.3. В случае применения к Исполнителю или к его должностным лицам финансовых санкций, штрафов, других видов финансовой ответственности, предусмотренных Таможенным кодексом Украины и другими нормативными актами Украины, в связи с предоставлением Клиентом неполной и / или недостоверной информации и документов, осуществления других нарушений со стороны Клиента, а также в связи с несвоевременным предоставлением Клиентом необходимых для декларирования документов и информации. Клиент несет ответственность перед Исполнителем в виде штрафа в размере суммы, равной сумме финансовой санкции, примененной к Исполнителю, или сумме штрафа, наложенного на должностное лицо Исполнителя, или сумме других видов финансовой ответственности, примененных к Исполнителю или его должностному лицу.

5.7. Если при выдаче отправления Сторонами будет обнаружено поврежденное отправление или недостаток товара (Отправка), в целой (неповрежденной) упаковке, ответственность за любые повреждения, недостаток или отсутствие содержания Отправления внутри упаковки возлагается на Продавца и / или Клиента.

6. ТАМОЖЕННОЕ ОФОРМЛЕНИЕ

6.1. Отправления, которые пересекают государственные границы, могут подлежать таможенному оформлению. Клиент несет ответственность за то, что пересылка Отправлений проводится согласно всем таможенными нормативными требованиями в стране Отправителя, стране Получателя, за предоставление всей документации и информации, необходимой для таможенного оформления, за достоверность, точность и полноту предоставленных данных и сделанных заявлений в отношении товаров и таможенного оформления груза.

6.2. Клиент за свой счет и самостоятельно обеспечивает / контролирует соответствие Отправления критериям допуска для ввоза в страну назначения в соответствии с применимым законодательством, а также соблюдение всех требований по лицензиям и разрешениям (если требования установлены соответствующим законодательством).

6.3 Товары (за исключением подакцизных), которые перемещаются (пересылаются) в адрес Клиента в одном Отправлении, если их суммарная фактурная стоимость превышает эквивалент 100 евро, облагаются налогом на добавленную стоимость по ставке 20 процентов, и если суммарная фактурная стоимость превышает эквивалент 150 евро облагаются ввозной пошлиной по ставке 10 процентов. Базой налогообложения для таких товаров является часть их суммарной фактурной стоимости, превышающей эквивалент 100 евро и 150 евро соответственно.

В случае если фактурная стоимость Отправления определена в долларах США или другой валюте, пересчет стоимости производится на дату прибытия Отправления на склад Исполнителя.

6.4. Клиент предоставляет Исполнителю право от его имени осуществлять таможенное оформление приобретенных товаров и соглашается с передачей для этих целей его персональных данных идокументов таможенным и другим государственным органам, а также третьим лицам, которых Исполнитель привлекает с целью оказания услуг по Договору.

6.5. Без уплаты таможенных платежей осуществляется доставка товаров, предназначенных для личного пользования, которые не имеют коммерческого характера, совокупная стоимость которых на момент пересечения Отправлением таможенной границы Украины не превышает сумму беспошлинного ввоза (от одного Продавца / Отправителя на одного клиента в одном Отправлении), указанной в п. 6.3 Договора.

6.6. Если стоимость товаров, содержащихся в Отправлении на дату пересечения таможенной границы Украины превышает сумму беспошлинного ввоза, Исполнитель от имени Клиента, платит соответственные таможенные платежи, налоги и таможенно-брокерские услуги на сумму превышения. При этом Клиент соглашается и обязуется оплатить Исполнителю такие дополнительные расходы в полном объеме.

6.7. Таможенный орган для целей налогообложения может суммировать стоимость:

- товаров, пересылаемых от одного продавца / отправителя на одного клиента по одному товарно-транспортному документу (в одном Отправлении)

- товаров / Отправлений, прибывших на имя Клиента на таможню в течение одних суток (независимо от одного или нескольких Продавцов / Отправителей).

Если общая стоимость таких товаров превышает сумму беспошлинного ввоза указанной в п. 6.3 Договора, при их таможенном оформлении осуществляется начисление таможенных пошлин и НДС на сумму превышения.

6.8. Для определения (или проверки) стоимости товаров, находящихся в Отправленнии, таможенные органы могут принимать во внимание стоимость, указанную в чеках, на ярлыках, а также актуальную стоимость аналогичных товаров у Отправителя (в частности, но не исключительно в интернет-магазине), где Клиент совершил покупку.

6.9. Для подтверждения действительной стоимости товаров Клиент может по требованию Исполнителя предоставить Исполнителю дополнительные документы: банковские выписки, письма подтверждения оплаты из интернет-магазина, выписки из личного кабинета и др.

6.9.1. Если таможенными органами будет установлено, что Клиент ошибочно или умышленно указал завышенную или заниженную стоимость товаров, содержащихся в Отправлении на дату пересечения таможенной границы Украины, Исполнитель имеет право отказать Клиенту в предоставлении услуг по таможенному оформлению таких Отправлений или, по распоряжению Клиента, Исполнитель осуществляет таможенное оформление таких Отправлений согласно первоначальной стоимости, сначала подтвержденной должным образом оформленными документами.

6.10. Кроме того, от Клиента может потребоваться дополнительная информация для получения разрешения от других контролирующих органов в стране назначения, прежде чем Отправление будет доставлено получателю. Продолжительность таможенного оформления Отправлений, содержащих товары или продукты, свободный оборот и допуск которых на территорию регулируются несколькими государственными структурами в других странах назначения (например, местными госструктурами, ответственными за регулирование в таких областях, как безопасность продуктов питания, общественное здравоохранение, фармацевтическая и медицинская продукция, фитосанитарный и ветеринарный надзор, телекоммуникации и другое электронное оборудование, а также подобные им структуры), может быть увеличена сверх сроков которые были предварительно предоставлены Клиенту.

Оплата любых сборов и платежей связанных с пересылкой Отправлений в страны, ввоз в которых запрещено, и их возвращение оттуда оплачивается Клиентом.

7. СРОКИ И ПОРЯДОК ДОСТАВКИ ОТПРАВЛЕНИЙ

7.1. Международная экспресс-доставка Отправлений осуществляется по всем направлениям, которые согласованы Сторонами.

7.2. О запланированном сроке доставки Отправления Исполнитель уведомляет Клиента. Исполнитель прилагает все усилия для доставки отправления в кратчайшие сроки.

Задержки в доставке Отправлений возможны в результате непредвиденных и / или не зависящих от Исполнителя обстоятельств, в частности, из-за задержки таможенного оформления Отправления органами страны Продавца / Отправителя или таможенными органами Украины, отменой рейса авиакомпании перевозчика, технические сбои в системе продавца / отправителя и / или Исполнителя и др.

7.3. Исполнитель не несет ответственность за нарушение срока доставки Отправления, если:

- Клиент не обеспечил условия для получения Отправления от Исполнителя и / или третьих лиц привлеченных к исполнению обязанностей Исполнителя перед Клиентом

- Клиент не предоставил или несвоевременно предоставил информацию или документы в соответствии с п.3.1.2, и п.6.9.

7.4. Отправление может быть истребовано (принято / забрано) Клиентом в течение срока определенного настоящим Договором или иного срока, оговоренного с Исполнителем.

7.5. Клиент подтверждает, что отсутствие каких-либо действий с его стороны по отношению к Отправлению на протяжении обусловленного срока свидетельствует о том, что Клиент отказался от права собственности на указанное Отправление в пользу Исполнителя согласно ст. 347 Гражданского Кодекса Украины. Исполнитель приобретает право собственности на указанные Отправления в соответствии с ст.336 Гражданского Кодекса Украины.

7.6. Исполнитель не несет ответственность за сохранность Отправления и имеет право распоряжаться невостребованным Отправлением по своему усмотрению, в том числе с целью покрытия расходов, связанных с предоставлением услуг.

7.7. Отправление передается Клиенту после полной оплаты услуг Исполнителя и компенсации оплаченных таможенных пошлин, налогов и таможенно-брокерских услуг, если такие подлежат уплате.

7.8. Обязательство Исполнителя считается выполненным в момент фактической передачи Отправления Клиенту.

7.9. При получении Отправления Клиент обязан проверить целостность полученного отправления до момента подписания накладной. Факт подписания Клиентом накладной без замечаний свидетельствует о том, что у Клиента отсутствуют какие-либо замечания о состоянии Отправления, врученного ему в надлежащем состоянии.

7.10. В случае, если целостность упаковки нарушена или ее внешний вид дает основания считать, что товар внутри Отправления поврежден, Клиент в присутствии представителя Исполнителя обязан открыть Отправление и составить акт приема, в котором указать весь перечень вложенных товаров, а также описание их состояние и повреждения. Акт должен быть составлен в двух экземплярах (по одному для каждой из сторон) и подписан представителями обеих сторон. Не составление акта приема с описанием повреждений в момент получения Отправления лишает Клиента права обращаться с претензиями к Исполнителю.

7.11. Если Исполнителем ошибочно выдано Клиенту Отправление, заказчиком (владельцем) которого является другое лицо, Клиент должен как можно быстрее вернуть такое Отправление Исполнителю. В противоположном случае Исполнитель оставляет за собой право обратиться в правоохранительные органы с заявлением о совершении действий, имеющих признаки уголовного преступления по ст. 193 Уголовного Кодекса Украины - «Незаконное присвоение лицом найденного или чужого имущества, случайно оказавшегося у него".

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

8.1. Договор вступает в силу в момент и в условиях указанных в п.1.3.

8.2. Договор действует до полного выполнения Сторонами обязательств по Договору и условий указанных в п.7.8. и п.7.9. Срок действия Договора может быть продлен на каждый следующий календарный год, если ни одна из сторон письменно не сообщит о его прекращении другую Сторону за 30 (тридцать) календарных дней до окончания срока действия Договора.

8.3. Окончание срока настоящего Договора не освобождает Стороны от ответственности за его нарушение, которое имело место во время действия этого Договора.

9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

9.1. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Договора, разрешаются Сторонами путем переговоров и в порядке досудебного урегулирования спора.

9.2. Если соответствующий спор невозможно решить путем переговоров, он решается в судебном порядке по установленной подведомственностью и подсудностью такого спора в соответствии с действующим законодательством Украины.

9.3. Претензии, которые могут возникнуть исходя из настоящего Договора, должны быть предъявлены в течение 3-х месяцев после возникновения оснований для их предъявления, если данным договором не предусмотрены иные сроки для направления претензий.

9.4. Документы, содержащие информацию о характере и причине повреждения, порчи, утраты, недостачи содержания Отправления, составленные без участия уполномоченного представителя Исполнителя и / или третьих лиц привлеченных Исполнителем для выполнения своих обязательств перед Клиентом, недействительны и при рассмотрении претензии не принимаются во внимание.

10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1. Данным договором Исполнитель как субъект отношений, связанных с персональными данными, на выполнение требований ч. 2 ст. 12 Закона Украины «О защите персональных данных» сообщает о включении добровольно предоставленных им Клиенту собственных персональных данных и персональных данных работников к базе персональных данных контрагентов-физических лиц и работников контрагентов Клиента.

10.2. Подписывая данный договор Клиент, как субъект персональных данных, дает свое добровольное и однозначное разрешение на совершение Исполнителем, как владельцем базы персональных данных, всех действий, предусмотренных Законом Украины «О защите персональных данных», в том числе, но не исключительно, по обработке персональных данных в соответствии с сформулированной цели их обработки.

10.3. Целью обработки персональных данных контрагентов-физических лиц и работников контрагентов Клиента является установление хозяйственных отношений с контрагентами, обеспечение сохранности конфиденциальной информации о контрагентах, систематизация и ускорение и улучшение предоставления услуг контрагентам, обеспечение системного подхода к обработке документов, подготовка в соответствии с требованиями законодательства статистической, финансовой, административной, налоговой и другой информации по вопросам осуществления хозяйственных операций с контрагентами, реализация других отношений, которые требуют обработки персональных данных контрагентов-физических лиц и работников контрагентов, возникающие при осуществлении Обществом хозяйственной деятельности.

10.4. Для достижения цели обработки Базы персональных данных контрагентов-физических лиц и работников контрагентов Клиента, могут быть включены следующие персональные данные:

- личные сведения (фамилия, имя, отчество, дата рождения, возраст, пол и т.д.);

- регистрационный номер учетной карточки плательщика налогов;

- номера средств связи, факса, адрес электронной почты

- место нахождения по государственной регистрации;

- ведомости о государственной регистрации в качестве физического лица-предпринимателя;

- ведомости об уплате единого налога;

- ведомости об уплате фиксированного налога;

- ведомости о регистрации плательщика налога на добавленную стоимость:

- индивидуальный налоговый номер; серия, номер, дата начала действия

- свидетельства о регистрации плательщика налога на добавленную стоимость;

- ведомости о наличии разрешительных документов (лицензии, разрешения, сертификаты и т.п.);

- основные виды деятельности;

- ведомости о банковских счетах;

10.5. Доступ к персональным данным Клиента и работников Клиента, которые включены в Базы персональных данных контрагентов-физических лиц и работников контрагентов Клиента, третьим лицам разрешается только в случаях и порядке, предусмотренном законодательством Украины.

10.6. Исполнитель не требует уведомления о распространении (передачу третьим лицам) своих персональных данных и персональных данных работников Исполнителя.

10.7. Подписанием настоящего Договора Клиент подтверждает уведомление его Исполнителем о правах субъекта персональных данных, предусмотренных ст. 8 Закона Украины «О защите персональных данных», и цели сбора данных.

11. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

11.1. В случае, если одна из Сторон окажется не в состоянии полностью или частично выполнить свои обязательства по настоящему Договору в результате революции, стихийного бедствия, пожара, военных конфликтов, изменений в законодательстве и действий органов власти, централизованного отключения электроэнергии или других обстоятельств, которые находятся вне контроля Сторон, сроки выполнения обязательств продлеваются на соответствующий период действия таких обстоятельств. При этом Стороны освобождаются от ответственности.

11.2. Наступление форс-мажорных обстоятельств и период их действия подтверждается Торгово-промышленной палатой Украины или уполномоченными ею региональными отделениями.

ИСПОЛНИТЕЛЬ:

ООО «ПОЛЕКС ЭКСПРЕСС»

Юридический адрес: 61057, г. Харьков, ул. Пушкинская, д. 33.

Фактический адрес: 61057, г. Харьков, ул. Пушкинская, д. 33.

Р/с 26005052237696 в Харьковском ГРУ АО КБ "ПРИВАТБАНК" МФО 351533

IBAN UA 463515330000026005052237696

Код ЕГРПОУ 38158394

Является плательщиком налога на общих основаниях.