Вопросы-Ответы

  • Общие вопросы
  • Вопросы о условиях перевозки
  • Вопросы о документации
  • Общие вопросы
    • Чем занимается компания Polex Express?

      ООО “ПОЛЕКС ЭКСПРЕСС” предлагает услуги международных перевозок всех типов. Детальнее ознакомится с “Международными грузоперевозками”.

    • Существуют ли ограничения на перевозку в связи с COVID-19?

      Со всеми изменениями в тарифах и услугах перевозки можно ознакомится при консультации с менеджером.

    • Как узнать цены на услуги грузоперевозки?

      Рассчитать цены на желаемую услугу можно с помощью калькулятора расчета цен, расположенного на главной странице.

    • Как проводится ценообразование?

      На ценообразование влияют следующие факторы:

      • учет неизбежных издержек (например: досмотровый комплекс, платное хранение на терминале)
      • вознаграждение за услугу;
      • сезонность (варьируется в зависимости от спроса);
      • вид транспорта;
      • тип перевозки.

      А также ряд второстепенных факторов, с которыми можно ознакомится во время обсуждения заказа.

    • Как сделать заказ ?

      Для запроса услуг перевозки достаточно заполнить форму обратной связи в разделе “Контакты”, или воспользоваться калькулятором расчета цены.

    • Какие дополнительные услуги предоставляет компания Polex Express?

      Среди дополнительных процедур: упаковка, маркировка, хранение, страхование и другие виды услуг. Детальнее ознакомится можно в разделе “О компании”.

    Вопросы о условиях перевозки
    • В какие страны Polex Express доставляет грузы?

      Компания доставляет грузы из различных стран мира, таких как США, Турция, Китай, Германия и множество других стран. Чтобы получить детальную информацию о возможном месте доставки, свяжитесь с нашим менеджером.

    • Как застраховать груз?

      Компания берет на себя полную ответственность за целостность и сохранность доставки груза. Дополнительную информацию о проводимых процедурах можно прочитать в разделе “Страхование грузов”.

    • Какой тип груза выбрать?

      Для корректного выбора типа груза лучше связаться с менеджером для получения детальной информации.

    • Какие условия хранения грузов?

      О условиях хранения грузов (ценных, опасных и скоропортящихся) можно ознакомится в разделе “Складское хранение”.

    • Как отследить мой груз?

      Чтобы получить данные о местонахождении груза в реальном времени, достаточно воспользоваться функцией “Отследить груз” в верхнем меню сайта.

    Вопросы о документации
    • Какие документы должны сопровождать отправление?

      Каждая перевозка должна идентифицироваться накладной, инвойсом и другими дополнительными документами, о которых Вам расскажет менеджер во время консультации.

    • Где получить транспортные накладные?

      Все транспортные бланки выдаются компанией после успешной регистрации перевозки.


    • Что такое “инвойс”?

      Коммерческий инвойс – это документ, который экспортер отсылает покупателю вместе с отгруженным товаром. Инвойс содержит:

      • количество и цены товарных позиций;
      • условия сделки;
      • данные импортера и отправителя;
      • другие данные (цвет, размер и прочее).